SHASHA BUTİK İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

• İade talebinizi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapabilirsiniz.
• İade edilecek ürünün, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• İç giyim, mayo, bikini ve kişisel kullanım ürünlerinde hijyen sebebiyle iade kabul edilmemektedir.
• İade edilecek ürünle birlikte, ürünün faturası, orijinal kutusu, tüm aksesuarları ve varsa hediye ürünler eksiksiz olarak gönderilmelidir.
• İade kargo ücreti, müşteriye aittir. Ancak, hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.

1. İade talebinizi, [email protected] e-posta adresine sipariş numaranız ve iade sebebinizi belirterek iletebilirsiniz.
2. Onaylanmasının ardından, size bildirilecek olan kargo şirketiyle ürünü ShaSha Butik’e geri gönderebilirsiniz.
3. İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, ürünün incelenmesi ve onaylanması durumunda 14 iş günü içerisinde ödemeniz, sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemiyle iade edilecektir.

• Değişim talebinizi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapabilirsiniz.
• Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• İç giyim, mayo, bikini ve kişisel kullanım ürünlerinde hijyen sebebiyle değişim yapılmamaktadır.
• Değişim kargo ücreti, müşteriye aittir. Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

1. Değişim talebinizi [email protected] adresine sipariş numaranız ve değişim yapmak istediğiniz yeni ürün bilgilerini ekleyerek iletebilirsiniz.
2. Değişim talebiniz onaylandığında, ürünü size belirtilen kargo şirketi aracılığıyla ShaSha Butik’e gönderebilirsiniz.
3. Tarafımıza ulaşan ürün incelendikten sonra, değişim talebiniz onaylanır ve yeni ürününüz 5 iş günü içinde kargoya verilir.

• Kusurlu veya Hatalı Ürün: Sipariş ettiğiniz ürün kusurlu veya hatalı gelmişse, kargo ücreti tarafımızca karşılanacak ve ürünün iadesi ya da değişimi sağlanacaktır.
• İndirimli Ürünler: İndirimli ürünlerde iade ve değişim politikamız geçerlidir, ancak stok durumuna göre değişim talepleri karşılanamayabilir. Bu durumda iade işlemi yapılır.

• Kullanılmış, hasar görmüş, etiketleri koparılmış veya orijinal ambalajı zarar görmüş ürünlerin iade ve değişimi yapılamaz.
• Hijyen kuralları gereği, iç giyim, mayo, bikini, kozmetik gibi ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmemektedir.

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 553 653 48 37